Erste Group Bank AG

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Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

George Business - Helpdesk (w/m/d)

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.

George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht Spaß! Unterstütze Du das modernste Banking Österreichs für Privat- und Firmenkund:innen.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für Firmenkund:innen für das modernste Businessbanking Österreichs.
• Du hilfst Businesskund:innen beim Umstieg bzw. Einstieg in George Business und unterstützt bei technischen Fragestellungen.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Abteilungen.
• Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von George Business.

Das bringst Du mit

• Du hast idealerweise Erfahrung in einem technischen Helpdesk und großes Interesse an Technik.
• Du kannst schnell komplexe Themen erfassen, bearbeiten und den Kund:innen verständlich vermitteln.
• Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität aus.
• Du hast perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

• Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung mind. 2.200 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.930 Euro brutto pro Monat), nach erfolgreich absolvierter George Business Ausbildung steigt Dein Gehalt auf mind. 2.300 Euro brutto pro Monat.
• Flexibles Arbeitsmodell und Fixanstellung in Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Std / Woche)
• Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Modernste Büroinfrastruktur am Erste Campus in Wien (Nähe Hauptbahnhof) und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen
• Attraktive Benefits - Essenszuschuss, gratis Obst & Snackgemüse und Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Das s ServiceCenter sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Du willst Teil unseres Teams sein?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben (https://www.s-servicecenter.at/de/s-servicecenter).

#wirlebenservice Wir finden gemeinsam Lösungen.
#zusammengscheit Wir arbeiten fair, verlässlich und partnerschaftlich.
#achtungbunt Wir gestalten durch unsere Vielfalt.

Bewerbung

https://www.s-servicecenter.at/de/jobangebote/job-detail/george-business-helpdesk-w-m-d/19417